Negozio: Buvorinex
Indirizzo: Via Colle Della Mola N 101, 03025 Monte San Giovanni Campan (FR), Italia
E-mail: contact@buvorinex.com
Telefono: +393299820232
Nome completo: Nadia Paolucci
Noi di Buvorinex ci impegniamo a offrire moda femminile elegante e di alta qualità. Tutti i capi di abbigliamento, inclusi i nostri maxi abiti stampati, gli abiti in velluto, gli abiti natalizi stagionali e i maxi abiti in maglia, vengono sottoposti a controlli di qualità prima della spedizione. La presente Informativa sulla Garanzia spiega cosa è coperto, cosa non lo è e come richiedere assistenza.
1. Copertura della garanzia
Tutti gli articoli di abbigliamento sono protetti da una garanzia di qualità di 30 giorni a partire dalla data di consegna.
Questa garanzia copre:
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Difetti di fabbricazione
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Problemi di cucitura o impunture
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Bottoni, fermagli o cerniere difettosi o staccati
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Difetti del tessuto presenti all'arrivo
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Articolo, colore o taglia ricevuti errati
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Danni causati durante la spedizione
Se si verifica uno di questi problemi, sostituiremo l'articolo o effettueremo un rimborso.
2. Cosa NON copre la garanzia
I seguenti problemi non sono coperti dalla garanzia:
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Normale usura
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Danni causati dal lavaggio, dall'asciugatura o dalla stiratura
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Restringimento, sbiadimento, allungamento o usura del tessuto dovuti all'uso
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Trucco, deodorante, profumo o altre macchie
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Danni accidentali (strappi, tagli, ustioni, fili tirati, ecc.)
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Danni derivanti da uso improprio o alterazione del prodotto
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Articoli restituiti con odori (fumo, profumo, detersivo, ecc.)
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Articoli in saldo finale (se applicabile)
Questi non sono considerati difetti di fabbricazione.
3. Come presentare una richiesta di garanzia
Per inviare un reclamo, inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@buvorinex.com con:
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Il tuo numero d'ordine
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Foto o video chiari che mostrano il difetto
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Una breve spiegazione del problema
Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 24-48 ore .
4. Soluzioni di garanzia approvate
Se la tua richiesta viene approvata, puoi scegliere:
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Una sostituzione gratuita (stesso articolo/taglia/colore, se disponibile)
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Un rimborso completo sul metodo di pagamento originale
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Credito del negozio per acquisti futuri
Tutti i costi di spedizione per i casi di garanzia approvati sono a nostro carico.
5. Periodo di garanzia
Le richieste di garanzia devono essere presentate entro 30 giorni dalla consegna .
Le richieste presentate dopo tale periodo potrebbero non essere ammesse.
6. Assistenza clienti
Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per domande su garanzia, resi o prodotti.
Contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo contact@buvorinex.com